מדיניות משלוחים

אנחנו דואגים שההזמנה תגיע אליכם בצורה מסודרת, מהירה ובסטנדרט שירות גבוה — עד הדלת.

אזורי משלוח

המשלוחים מתבצעים בפריסה רחבה ברחבי הארץ, בכפוף לאזורי השירות של חברת המשלוחים.
שימו לב: בשלב זה אין משלוחים לאזורים מעבר לקו הירוק.

משלוח עד הבית

ניתן לבחור באפשרות משלוח עד הבית לכתובת שתוזן בעת ביצוע ההזמנה.
עלות משלוח עד הבית: 35 ₪
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים

משלוח חינם ברכישה מעל 299 ₪

ברכישה מעל 299 ₪ — המשלוח עד הבית יינתן ללא עלות.
כאשר סכום ההזמנה יגיע ל־299 ₪ ומעלה, עלות המשלוח תתעדכן אוטומטית בקופה ותופיע כמשלוח חינם.

משלוחים לאזורים מרוחקים

באזורים מרוחקים ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר.
זמן אספקה לאזורים מרוחקים: עד 10 ימי עסקים

הזמנות שמתקבלות לאחר השעה 15:00

הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 15:00 יטופלו וייצאו למשלוח ביום העסקים הבא.

פרטי כתובת ותיאום מסירה

כדי שהמשלוח יימסר בצורה חלקה, חשוב למלא כתובת מדויקת ומלאה: רחוב, מספר בית, קומה/דירה, קוד כניסה והערות לשליח.
בנוסף, יש להשאיר מספר טלפון זמין לצורך תיאום מסירה במידת הצורך.

אם לא הצלחנו למסור את ההזמנה

במקרה של חוסר מענה, כתובת שגויה או אי־אפשרות גישה לכתובת, ניצור קשר לתיאום מסירה מחדש.
ייתכן חיוב נוסף עבור ניסיון מסירה נוסף, בהתאם למקרה.

זמני אספקה בימים מיוחדים

בחגים, ערבי חג, ימי מבצעים או בתקופות עומס חריגות, ייתכנו שינויים בזמני המסירה.
במידת האפשר, נעדכן אתכם מראש על כל שינוי בזמני האספקה.

שאלות?

לשירות לקוחות ועדכון הזמנה הקליקו כאן >